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Règlement général des concours
Ce concours s'adresse exclusivement aux participants résidant en Belgique et qui ont atteint l'âge de la majorité. Dans le cas où les participants auraient moins de 18 ans au moment de leur participation, celle-ci doit se faire avec l'accord express de leurs parents ou tuteur(s). A tout moment, les participants doivent être en mesure de fournir une preuve de leur identité et de leur âge de telle sorte que l'organisateur puisse contrôler et sanctionner d'éventuels abus.
Pour participer au concours, il suffit de compléter correctement le questionnaire de concours sur le formulaire de participation. Chaque participant doit remplir avec exactitude ses coordonnées pour qu'il puisse être contacté par courrier, e-mail ou téléphone. Sauf avis contraire, La participation au concours est limitée à un formulaire par personne. Au cas où il y aurait plusieurs réponses, participations ou envois, Music Hall Group S.A. ne tiendra compte que de la première participation reçue.
Le concours est ouvert durant la période donnée.
Le gagnant est celui qui remplit correctement les réponses aux questions du concours et/ou celui qui est le plus près de la réponse à la question subsidiaire.
La décision de l'organisateur quant à la détermination des gagnants est irrévocable et définitive. Le gagnant est personnellement avisé par téléphone ou par e-mail. Le gagnant du prix se déclare prêt à participer à des cessions de photos en vue de publication à des fins commerciales.
Le prix à gagner est celui annoncé, dans le cas où le prix concerne des tickets gratuits, ceux-ci ne sont valables que pour les événements déterminés. Le prix ne pourra en aucune manière être transformé en argent et n'est pas transférable à une autre personne.
La participation au concours implique l'adhésion à toutes les clauses du règlement ainsi qu'à toutes les décisions que pourraient prendre les organisateurs du concours afin que ce dernier se déroule normalement. En cas d'abus, de tromperies ou de mensonges, Music Hall Group S.A. se réserve expressément le droit d'interdire au participant concerné toute participation à ce concours ou à d'autres concours de Music Hall Group S.A.. En remplissant le formulaire, vous donnez le droit à Music Hall Group S.A. de sauvegarder vos renseignements personnels et de les utiliser pour communiquer avec vous sur cette action. Music Hall Group S.A. peut enregistrer les données personnelles dans son fichier pour tenir les participants au courant de prochaines actions qui pourraient les intéresser.
Les données collectées pendant toute la durée du concours seront utilisées dans le strict respect de notre charte vie privée comme mentionné dans notre politique de confidentialité.
L'organisateur se réserve le droit d'intervenir à tout moment et de toutes les manières pour assurer la bon fonctionnement du concours. Il se réserve également le droit de modifier ou d'annuler le concours sans préavis. L'organisateur ne peut être considéré comme responsable en cas de suspension du concours, ni pour des problèmes de transfert, d'envoi et de réception de courriels. Les fautes d'orthographe, d'impression et de typographie et autres ne peuvent être utilisées pour prétendre à une quelconque obligation de la part de Music Hall Group S.A.
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Réductions
Les réductions ,y compris les remises pour réservation anticipée et les réductions lors de l'inscription sont uniquement valables pour la liste des événements participants. Cette liste peut à tout moment être réduite ou modifiée durant l' action promotionnelle. Les réductions sont valables sur le prix des tickets (hors frais d'envoi et de dossier) pendant la période mentionnée et ne sont pas cumulables avec d'autres actions. Les réductions sont uniquement valables lorqsu'elles sont obtenues dans les conditions indiquées, comme par exemple dan le cadre de participation à une action précise ou pour l'achat de billets en quantité.
Conditions générales de vente
Les tickets pour nos événements peuvent être achetés en ligne via ce site ou celui de Sherpa (www.sherpa.be), par téléphone au 0900 69 500 ou encore via les points de ventes Mediamarkt. Nous ne sommes en aucun cas responsable de la non-validité des tickets achetés via d’autres canaux de distribution que ceux cités ci-avant ou pour tous frais supplémentaires que cela pourrait engendrer. Toute réclamation concernant des tickets achetés doit être adressée à l’organisme auprès duquel vous avez effectué votre achat. Conditions générales de vente Sherpa
Forest National
Forest National SA vend des billets pour des événements organisés à Forest National. La société n'est pas responsable pour les modifications de places, de prix ou de dates, ni pour l'annulation d'un événement. La personne qui procède à l'achat sera considérée comme le seul acheteur. Seule cette personne sera liée par le paiement, et ce, même lorsque les billets doivent être livrés à un tiers. Les billets ne peuvent pas être revendus à des tiers, ni être cédés à des tiers dans le cadre d'une relation commerciale.
Les billets sont réservés au moment de l'envoi du formulaire d'enregistrement ou de la réservation par téléphone. Les billets sont envoyés après réception du paiement. La réservation sera annulée dans le cas où les billets ne seraient pas payés dans les délais de paiement communiqué. Ce délai sera appliqué de façon stricte à l'approche de l'épuisement du nombre de places disponibles pour un événement ou pour une catégorie de prix réservée. La TVA ainsi que les autres taxes éventuelles sont toujours à la charge du client.
En principe, les billets sont envoyés par courrier recommandé à l'adresse communiquée sur le formulaire de réservation, sauf si une adresse différente a été spécifiée par le client. Dans le cas où le client n'aurait pas reçu ses billets le jour ouvrable précédant le jour de l'événement, il devra nous contacter par téléphone. (+32 340 21 23, ma-ve de 9h à 17 h 30). Lorsque la réservation se fait dans un délai de moins de 5 jours ouvrables précédant le jour de l'événement, les billets seront mis à disposition à la caisse. Les billets non réclamés le jour de l'événement sont considérés comme étant vendus et ne sont ni remboursés, ni échangés. Les éventuels retards ne peuvent jamais donner lieu à des dédommagements, des remboursements ou au paiement d'intérêts.
Les contestations relatives aux réservations doivent être notifiées au plus tard huit jours après la réception de l'avis de paiement ou après consommation du service acheté.
Si nous n'avons pas reçu de paiement dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de cette communication, les billets réservés sont remis en vente.
Les billets ne sont pas valides sans talon et toute contrefaçon fera l'objet de poursuites judiciaires.
Forest National SA met tout en œuvre pour s'assurer que les informations présentes sur son site web soient complètes, correctes et mises à jour. Toutefois, la société ne fournit pas de garanties concernant ce point et ne peut pas être tenue pour responsable des préjudices directs ou indirects subis par une personne à la suite de la visite ou de l'utilisation du site web, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave prouvée par la personne dans le chef de Forest National SA. Forest National SA n'est pas responsable des cas de force majeure qui viendraient retarder ou empêcher l'exécution de la présente convention. Sont notamment, mais non exclusivement, considérés comme cas de force majeure : grèves, catastrophes naturelles, inondation, incendie, invasion, conditions climatiques extrêmes, mesures des pouvoirs publics, pannes techniques. Forest National SA ne doit pas fournir la preuve de la nature imprévisible ou inévitable d'un tel cas de force majeure.
Dans le cas où le client déciderait d'annuler un arrangement sélectionné par ses soins moins de trois semaines avant la date de l'événement en question, Forest National SA se réserve le droit d'exiger un dédommagement de 50 % de la valeur de l'(des) arrangement(s) et de la restauration ou des éventuels suppléments déjà payés. Dans le cas où un client déciderait d'annuler un arrangement sélectionné par ses soins moins de 72 heures avant la date de l'événement en question, Forest National SA se réserve le droit d'exiger un dédommagement correspondant à la valeur totale de l'(des) arrangement(s) et de la restauration ou des éventuels suppléments déjà payés. En cas d'annulation après réception de la facture, des frais d'administration à concurrence de 10 % du montant de la facture seront comptabilisés. Les billets VIP des arrangements VIP seront uniquement remboursés ou échangés si l'événement est annulé.
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